我与POCIB
在POCIB打拼了24天,各种酸甜苦辣的体验。刚开始,我听老师说要24天对着这个系统比赛,那时觉得那是多么漫长的时间,但是一想到24天要完成24笔业务,而且还要完成24种不同术语的搭配,好像觉得24天完成24笔是不可能的,不过我们真的在24天完成了24笔业务,顿时觉得自己好有成就感。趁着我们现在对POCIB还有感觉,我们一起回忆一下我们一起做业务的日子吧。
比赛之前,老师就叫我们做好心理准备,这是一段煎熬的日子,要有很大的心理承受能力,那时只是听听而已,没有亲身体验所以也没什么感觉,不过还是有点压力的。比赛当天,还没打开系统时,伙伴们就各自说自己是哪个国家的,有的甚至把自己的公司都建好了,对于一整天是课的我,电脑都没开过,也不知道自己是哪个国家的,就有点焦急了。我很庆幸被分配到的是中国,在当天晚上,很快就完成了公司的建立。我们老师说了,刚开始不要太急于成交,先熟悉系统,找出与各国好赚钱的产品,做好预算。我们为了不影响业务的进度,只能在晚上12点后,寻找与其他国家盈利较大的产品,然后适当的做做预算。比赛开始的第二天,我就开始寻找我的第一个客户,找了个南非的客户做出口,第一笔就做了编号为21001的化学品,只为了拿申请鉴定表的分,所以双方利润都不高。俗话说得好,万事开头难,第一笔业务差不多费了一天的时间才谈成的,对于一个双方都不得利的产品,要说服对方接受这笔业务真的不是一件容易的事,当对方看到我的报价,对方核算了下,很生气的说我报的价让他负盈利了,我很意外,心想怎么可能呢,我是双方都核算过的,而且我们老师一开始就跟我们说要本着双赢的态度做交易,我也知道这个产品双方盈利很低,所以我也是取了个双方利润都差不多的价。经过不断的交谈,对方态度也很友好,他把他算的数据截了部分给我看,我很感谢对方能这么相信我,我也很耐心地看了并很有诚心地跟他说了哪部分填错了,同时也开门见山地跟对方说了这个产品盈利确实是很低,而且跟对方说我也很有诚心想跟他做这笔生意。经过几番艰难的磋商,最后终于以一个对方都得利15%,我方得利19%价格成交。心想已经第二天了才做到第一笔业务,而且还谈的如此艰难,24笔24天完成,顿时心理压力剧增了。如果按照老师说的必须在比赛前3天完成24笔业务,按照当前的速度是不可能的,所以我也调整了一下自己的业务进度。
由于刚开始对系统还不是很了解,在履约第一笔业务时,竟然没去工厂购货就直接跑去报检了,这是我第一次操作错误,还有一次是交单错误是我印象最深刻的,那是与一位英国客户以FCA L/C 的方式成交的,前面的履约流程进行的都很顺利,就在银行交单那卡住了,我那时是按照百科那的所需交单单据交单,而且还叫周围的小伙伴帮我检查了,但是每点交单,系统都是显示单据不符。那天晚上被弄到什么心情都没了,最后把账号给老师,才发现问题的所在,原来是我的英国客户在填信用证时,把汇票单据给勾了,唉,真想不明白为什么他自己填的是即期信用证,还要附加汇票单据,真的万万都没想到还会遇到这样的事,其实也不能怪对方,只能怪自己没有好好检查信用证,自从这次之后,我都会认真地检查信用证的条款,其实这样也挺好的,最起码让我再一次学会了怎么看信用证,之前是理论的教学,觉得信用证的条款都是一个样的,不像实际那样多变。到比赛中期基本对比赛系统的每一流程了如指掌了,如果只是填单那当然是没问题的,不过在履约的同时,还得继续跟进自己的业务量,继续寻找客户。我记得在第9天,简直就像是去投胎一样,那边有六笔业务催着我去履约,那边还得继续跟别人进行价格的磋商,这边呢又有好几位客户催着我报价,还要注意各种术语选择的搭配,那一天,我觉得去上个厕所的时间都是奢侈的。这就正如老师在比赛前期说的:“要做好心理准备”。
中期比赛,我开始整理了一下我之前做的业务,跟什么国家做了几次,做了什么产品,进出口业务多少笔,都进行了一一的整理,尽量达到老师要求的:8笔空运,12笔进口,12笔出口,产品多样化,与一个国家交易次数尽量不要超过4次。在中期比赛遇到比较烦的事就是做预算和价格磋商了,虽然说我们有别人口中所说的预算神器即预算表格,但是交易的国家或产品一旦多了,即使有了预算神器,也觉得是一件很恐怖的事。我就试过在一天跟同一个客户算了5、6个产品的预算,最可怜的是最终我们没有找到一个有价值的产品可交易的,心都碎了。或许跟这个国家真的没什么可盈利的产品,没办法只能找其他国家继续做预算,这也算是一种历练吧。说到价格磋商就更头疼了,我觉得在这个环节斗的就是耐心,整个比赛的过程最难的就算是价格磋商这部分吧。每天都在与各种各样的人在打交道,印象较深刻的有3个吧,首先是进口一位德国伙伴的编号为01005的玉米罐头,我们双方价格谈到8.25和8.3美元时,就处于一个僵局的局面,对方坚持他的价格是8.3美元成交,而我觉得我的最低价就是8.25美元了,我们双方就为了这0.05美元,争执了半天,最终还出现了僵局,双方都沉默了一阵子,根据我们所学的谈判课,只要谁先跨出这一步,就输了。最后还是以我方8.25美元的单价成交了,虽然花了不少时间谈这笔业务,但是我觉得拿下这笔业务挺有成就感的,这是真正地把自己看做了一个企业的老板在为自己争取每一分利益,我觉得这不只是一场比赛也是一种学习的过程。刚开始我也很怕失去这个客户的,其实我坚持也是有原因的:我们知道在谈判的过程,可以看得出对方是急性子的人还是慢性的,刚开始对方的降价算是很好说话的,直到压到最低价,才使对方犹豫了,其实我也是想挑战一下自己的,即使是8.3美元成交,我方盈利还是蛮大的。第二个和第三个客户是挺气人的,真正体会到了无奸不成商,第二个是日本客户是我好心为双方选了个双方盈利较大的产品,也算好了报价,报了个双方都能接受的价格给对方,都还没还价,对方就拿着我选的产品和报价,找其他人做了,而且还回过头跟我说他刚刚和别人谈好了,还叫我选过产品,我就纳闷怎么就遇到这么无耻的人,把我的信息拿到手就和别人做,连价都不还,如果说我们的价格不成,那我觉得我们双方可以谈谈的,而不是马上找其他人,这简直就是对你对手的不尊重。第三个就是价格的问题了,对方报了一个超高的价格,对方盈利30%,而我方就只有8%的利润,而且至此至终都都不肯降价,跟他交谈了一个多小时,就降了百分之零点几,他还跟我说:“没办法,比赛竞争大”,实在是没办法了,我也不想跟这种为了比赛而比赛的客户打交道。还有一些客户是报了个价给对方,对方说核算一下,这个核算就是一去不复返了。诸如此类的客户真的是不只这一两类,在此就只能举一些典型的代表了,在这个比赛中真的学到了不少知识,也增长了不少,其实我也能理解,我们不能要求别人像我们一样本着学习和双赢态度对待这场比赛,他们也是为了自己学校的利益。
总之,在这场比赛中真的学到了不少东西,之前我们都是坐在课堂上听讲,知识都是这一块那一块的,不过通过这次POCIB这个系统,好像一次性把我们所学的单证、函电、谈判等专业知识全都圈连起来了。我再一次的熟悉了各种单据的填写,实际运用了函电和谈判的技巧。也让我学会了克制与客户交谈带来的各种情绪变化。在这个系统我们每天都承受着各种可变因素带来的紧张、压抑、兴奋、成就。接到遇险通知书时,心情急剧下降,辛辛苦苦谈来的生意,最终只拿回比本钱多一点的利润,白干一场。看到自己市场价上升了,心情也会无比的欢喜,当自己完成了一笔业务看到账户的钱涨了,分数也涨了,内心的成就感就上来了,第二天又充满正能量继续奋斗。经过这次比赛我相信我们内心的承受能力肯定壮大了不少,我在空间上看到了别人发了一条描述我们活在POCIB这么多天的形象,让我们看看是不是真的是这样吧,这条说说是这样的:“如果你看到一个学外贸的同学总是宅在宿舍,早起晚睡,衣衫不整头发凌乱,甚至面黄肌瘦散发异味,整日对着电脑屏幕做目光呆滞神色迷离状,一直在填些奇怪的表格单据,偶尔聊Q满口都是亲;或者看到他走在路上,神色匆匆健步如飞,谈论的都是公司单子利润率,动辄几十万的美元英镑,那不用猜了,他一定是参加了POCIB ”。我觉得描述的挺生动的,我想大家也是这么认为的。最后,感谢我们的老师,提供了这次学习的机会,还有与我一起并肩作战的小伙伴,谢谢你们,我才能顺利度过这24天。